# Examining Cashless Payment Services in a Post-Pandemic Environment

**Authors:** Janiya R. Peters, Orissa Rose  
**arXiv:** [2303.12970](https://arxiv.org/abs/2303.12970)  
**Date:** 2023-03-23  
**Summary page:** https://www.summarizepaper.com/fr/paper/2303.12970v1/

## Key points

- La pandémie de COVID-19 a posé des défis aux restaurants et services alimentaires aux États-Unis
- Les politiques de commande et paiement sans contact ont été mises en place pour se conformer aux mandats d'urgence en matière de santé publique
- Les services de paiement sans espèces continuent à prospérer même après l'expiration des mandats nationaux et d'urgence prévue pour mai 2023 grâce à des plates-formes telles que DoorDash et Uber Eats ou Snackpass
- Les concepteurs et décideurs doivent aborder la politique socio-économique des services sans espèces ainsi que leur accessibilité pour les groupes marginalisés
- Les services sans espèces peuvent exclure ceux qui n'ont pas accès à un compte bancaire ou une carte de crédit, ce qui est particulièrement problématique pour les personnes âgées ou à faible revenu
- Le passage au paiement sans espèces peut avoir des implications plus larges sur la société dans son ensemble : exclusion financière et injustice sociale
- Les auteurs appellent donc à une réflexion approfondie sur les politiques qui sous-tendent ces services ainsi qu'à des efforts pour garantir que tous les consommateurs aient accès aux options de paiement qui leur conviennent le mieux.

## Summary

La pandémie mondiale de COVID-19 a posé de nombreux défis aux restaurants et services alimentaires aux États-Unis. Pour se conformer aux mandats d'urgence en matière de santé publique, de nombreuses entreprises ont mis en place des politiques de commande et paiement sans contact. Même après l'expiration des mandats nationaux et d'urgence prévue pour mai 2023, les services de paiement sans espèces continuent à prospérer grâce à des plates-formes telles que DoorDash et Uber Eats ou Snackpass. Les concepteurs et décideurs doivent donc aborder la politique socio-économique des services sans espèces ainsi que leur accessibilité pour les groupes marginalisés. Dans leur article intitulé "Examiner les services de paiement sans espèces dans un environnement post-pandémique", Janiya R. Peters et Orissa Rose examinent plus en détail cette question. Ils soulignent que bien que ces services puissent offrir une commodité accrue pour certains consommateurs, ils peuvent exclure ceux qui n'ont pas accès à un compte bancaire ou une carte de crédit - ce qui est particulièrement problématique pour les personnes âgées ou à faible revenu. De plus, le passage au paiement sans espèces peut avoir des implications plus larges sur la société dans son ensemble : exclusion financière et injustice sociale. Les auteurs appellent donc à une réflexion approfondie sur les politiques qui sous-tendent ces services ainsi qu'à des efforts pour garantir que tous les consommateurs aient accès aux options de paiement qui leur conviennent le mieux.